
Le Directeur général de la Société nationale de l’électricité (Snel), M. Fabrice Lusinde a, au cours de la conférence de presse animée ce vendredi 30 décembre à l’hôtel Sultani, présenté deux nouveaux produits innovateurs numériques que la société Snel a mis à la disposition de ses abonnés pour leur permettre de réduire le délestage, de mieux communiquer, de mieux répondre aux besoins de sa clientèle et d’améliorer la desserte en électricité.
Il s’agit de l’application Snel & Moi et du produit Snel box, déjà disponibles dans deux phases pilotes, à savoir : au centre de distribution de Binza Ozone à Kinshasa et à la cité de Kisantu au Kongo Central. L’application Snel & moi est une application digitale, sécurisée et connectée à la Snel box autrefois appelé Compteur. Cette application permet de gérer la consommation, recevoir et payer sa facture en ligne, faciliter la facturation et les paiements électroniques, améliorer le service à la clientèle et lutter contre la fraude, tandis que Snel box est un compteur communiquant qui transmet les données de consommation en temps réel aux clients et à la Snel.
D’après le patron de la Snel, deux (200) cents box dont 100 par zone pilote sont déjà disponibles pour l’expérimentation et à partir du deuxième trimestre de 2023, ces nouveaux produits seront déployés dans plusieurs centres de distribution à travers le pays, selon un chronogramme qui sera communiqué, pour permettre à chaque abonné de s’en procurer.
Cette cérémonie a connu la participation du Conseiller spécial du Chef de l’Etat en charge du numérique et coordonnateur de l’Agence pour le développement du numérique (ADN), Dominique Migisha, du Président du conseil d’administration de la Snel Alphonse Kisolokele et des quelques membres du comité d’administration.
Dans son intervention, le collaborateur du Chef de l’Etat a rappelé que, ces projets réalisés par la Snel est une preuve éloquente de la matérialisation de la vision du Chef de l’Etat Félix Tshisekedi sur le Numérique en RDC. Selon lui, lors de la 45e réunion du conseil des ministres tenue en mars dernier, le gouvernement était instruit de faire en sorte que les entreprises du portefeuille de l’Etat, notamment la Snel et la Régideso puisse mettre en place un système d’information intégrée pour capter de manière électronique les factures de leurs clients et améliorer les performances en recettes.
Aujourd’hui cette parole du Chef de l’Etat a été traduite en acte par les nouveaux dirigeants de la Snel, qui ont mis en place ces nouveaux outils numérisés, en vue de résoudre des problèmes récurrents de trésorerie découlant notamment de nombreuses failles dans leurs processus de collecte et de traçabilité de leurs recettes.
Notons que ces deux produits innovateurs présentés ce jour aux abonnés de la Snel répondent aux normes internationales et sont déjà développées dans plusieurs pays d’Afrique notamment au Sénégal, en Côte-d’Ivoire et au Burkina-Faso.
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